Как улучшить свою оценку в Facebook. Оценка соответствия: 7 методов, которые работают

23 октября 2018, 09:52

Хотите повысить рейтинг релевантности объявлений в Facebook? Хотите узнать, как создавать рекламные объявления в Facebook, которые способствуют положительному взаимодействию и социальному доказательству?

В этой статье вы найдете семь способов быстро и значительно повысить рейтинг релевантности объявлений в Facebook.

 

 

Что такое оценка релевантности Facebook?

Оценка релевантности Facebook - это рейтинг по шкале от 1 до 10, который показывает, насколько хорошо ваше объявление в Facebook получает ваша целевая аудитория. После того, как объявление получило 500 показов, Facebook создаст для него рейтинг релевантности, причем 10 будут самыми высокими.

Оценка релевантности вашего объявления является значительным предиктором успеха рекламы в Facebook. Объявления с низким рейтингом релевантности (4 или менее) редко дают хорошие результаты, по крайней мере, не очень долго.

 

  1. Перейдите в Ads Manager.
  2. Выберите Объявление, которое хотите просмотреть. (Коэффициент релевантности не отображается на уровне Кампании или Группы объявлений.)
  3. Нажмите раскрывающееся меню Столбцы.
  4. Выберите Настроить столбцы.
  5. Выберите Коэффициент релевантности.
  6. Нажмите Применить.

Появится столбец "Коэффициент релевантности", в котором содержится значение от 1 до 10.


Объявления с высокой релевантностью (8+) часто дают более низкую цену за конверсию (стоимость за действие).

 

 


Объявления с высокой релевантностью (8+) часто дают фантастическую цену за конверсию (стоимость за действие).

Пример: объявления имеют высокую оценку релевантности 9. Стоимость каждой покупки для этих объявлений значительно ниже, чем три объявления выше,  которые имеют гораздо меньшие оценки релевантности.

 

 

 

Почему используется релевантность в Facebook?

Facebook оценивает объявления, чтобы предоставить рекламодателям полезную обратную связь и, что более важно, очищает свою  платформу от раздражающей рекламы.

Объявления с низкой релевантной оценкой наказываются более высокими затратами, а объявления с высокой релевантной оценкой, вознаграждаются более низкими затратами. Разница в стоимости между объявлениями с низкой и высокой релевантной оценкой может быть значительной, что побуждает рекламодателей прекращать показ объявлений с низкой оценкой релевантности. Чем больше внимания вы уделяете оценке релевантности ваших объявлений, тем более вероятно, что ваши кампании будут успешными.

 

Что влияет на показатель релевантности рекламы в Facebook?

Самым важным фактором является положительная и отрицательная обратная связь от вашей целевой аудитории.

Положительная обратная связь - это всеобъемлющий термин, который описывает людей, принимающих ваши желаемые действия. Например, если ваша кампания в Facebook предназначена для создания кликов по ссылкам, тогда щелчок по ссылке - это ваше желаемое действие. В этом случае больше ссылок на клики будет равно более положительной обратной связи и, следовательно, увеличит ваш рейтинг релевантности.

Отрицательная обратная связь относится к объявлениям, которые скрываются или помечены вашей целевой аудиторией. Некоторые из них неизбежны, потому что большинство людей не хотят видеть рекламу


 

Но если ваше объявление имеет отношение к вашему целевому рынку и отображает то, что интересует ваша аудитория, больше людей предпримут желаемое действие (положительная обратная связь), и меньше людей скроют или отметят ваши объявления (отрицательная обратная связь). Это, в свою очередь, увеличит ваш рейтинг релевантности и снизит стоимость ваших объявлений в Facebook .

Теперь, когда вы понимаете, какая оценка релевантности в  Facebook и что ее затрагивает, давайте рассмотрим некоторые методы ее улучшения.

 

 

# 1: Перенацеливание аудитории сайта

Пользовательские аудитории веб-сайтов позволяют вам создавать список людей, которые посетили определенные страницы или предприняли определенные действия на вашем веб-сайте. Затем вы можете настроить таргетинг на эти аудитории с помощью релевантных рекламных кампаний.

Самые высокие показатели (ROA), которые я вижу постоянно, происходят из-за перенацеливания посетителей сайта.

Facebook позволяет вам настроить таргетинг на людей, которые посетили ваш сайт за последние 180 дней, и это окно перенацеливания, которое используют большинство рекламодателей. Однако, это очень долгое время, чтобы видеть одно и то же объявление от той же компании. Я называю -это усталость объявлений, которая в итоге негативно влияет на оценку релевантности.Предпочитаю использовать 30-дневные или даже 14-дневные перенацеливания, если сайт генерирует много трафика. Чтобы создать 30-дневную пользовательскую аудиторию веб-сайта для перенастройки, зайдите в панель управления Аудитории в Менеджере объявлений .


 

Затем нажмите «Создать аудиторию» и выберите «индивидуализированная аудитория» в раскрывающемся меню.

 

 

 

Выберите «Трафик веб-сайта» .

На приведенном ниже изображении показаны настройки по умолчанию для новой пользовательской аудитории веб-сайта. Поскольку вы хотите настроить таргетинг на всех посетителей сайта за последние 30 дней , просто дайте этой аудитории имя и нажмите «Создать аудиторию» . Спустя 30 минут, эта аудитория должна быть заполнена и готова к перенацеливанию.


# 2: Работа с холодной аудиторией

Как упоминалось выше, вам нужны люди, которые предпринимают желаемые действия, чтобы получить положительную обратную связь и достичь высокой оценки релевантности. Поэтому, если вы рекламируете продукт стоимостью 5 000 долларов для холодных аудиторий, очень мало людей нажмут на ваше объявление и сделают эту покупку. Это означает низкую положительную обратную связь и низкий рейтинг релевантности.

Гораздо лучше рекламировать предложения с низкой стоимостью, предлагая далее более дорогой товар или использовать контент для холодных аудиторий с лид-магнитами.

Таким образом, барьер для входа ваших потенциальных клиентов намного ниже, и все больше людей предпримут необходимые действия.

 

# 3: Продвижение видео 

Видеообъявления более трудоемкие и дорогостоящие, чем реклама изображений, каруселей или слайд-шоу. И из-за этого многие рекламодатели Facebook не используют их. Но видеообъявления значительно эффективнее. На самом деле, видео гораздо популярнее, чем любой другой формат на Facebook.

Когда дело доходит до видеообъявлений, качество очень важно. Ваши видео не нужно снимать в студии , но качество освещения и звука должно быть приличным. Если у вас есть бюджет, подумайте о найме профессионалов.

Чтобы получить лучшие результаты, полезно сделать ваши объявления более похожими на регулярные сообщения в Facebook . С помощью этой техники вы никого не пытаетесь обмануть; ваша целевая аудитория по-прежнему будет видеть небольшой рекламный тег по вашему объявлению. Однако при правильной реализации отрицательной обратной связи от вашей целевой аудитории, вы не увидете.

 

 

Когда вы создаете видеообъявление, вы можете добавить заголовок и кнопку вызова к действию, но обе эти функции очень четко обозначают ваше объявление как рекламу. Вы будете часто видеть лучшие результаты, когда их не используете.

 

 

# 4: Расширяйте аудитории

Одной из наиболее привлекательных особенностей рекламы в Facebook является выбор разнообразной целевой аудитории . К сожалению, многие рекламодатели из Facebook переходят рамки сужения своей целевой аудитории, что может отрицательно повлиять на эффективность их рекламы и снизить их рейтинг релевантности.

 

Ориентация на большую аудиторию в Facebook становится все более важной, поскольку рекламная платформа становится более сложной. Когда вы впервые запустите объявление, Facebook начнет этап обучения. На этапе обучения Facebook попытается выяснить, какие пользователи в вашей целевой аудитории, скорее всего, предпримут необходимые действия. Если вы используете более широкую целевую аудиторию, Facebook имеет больше возможностей для поиска в ней высококонвертирующих сегментов.

Поэтому, если вы обнаружите, что ваши оценки релевантности низки, и вы ориентируетесь на относительно небольшую аудиторию, сначала попробуйте увеличить размер вашей аудитории. Сейчас я очень неохотно нацелен на холодную аудиторию, насчитывающую менее 100 000 человек, и предпочитаю ориентироваться на холодную аудиторию, которая включает в себя 250 000 человек или более. Конечно, это не всегда возможно, особенно с местными предприятиями.

 

# 5: Использование нескольких вариантов объявлений

 Когда частота ваших показов заходит слишком высоко, вашей целевой аудитории станет скучно с вашими объявлениями, и ваш рейтинг релевантности начнет снижаться по мере увеличения отрицательной обратной связи.


Всё зависит прежде всего от того, на какую аудиторию вы нацеливаетесь. Теплая аудитория будет терпеть гораздо более высокие частоты показов, чем холодная.

Когда вы нацеливаетесь на холодную аудиторию, я склоняюсь к тому, что показатель соответствия уменьшается, когда частота достигает 2.0-2.5. В этот момент лучше всего настроить таргетинг на новую группу людей или внести существенные корректировки в ваши объявления.

Отличный способ борьбы с этим является запустить несколько объявлений в одной и той же целевой аудитории сразу . Изменение рекламного объявления помогает сохранить свежесть и предотвратить усталость объявлений . Это особенно важно, когда вы ориентируетесь на относительно небольшую аудиторию.

Нижеуказанная рекламная кампания Facebook перенацеливает людей, которые посетили определенную веб-страницу. Общий размер аудитории составляет около 3 000 человек, поэтому одновременное использование нескольких рекламных объявлений предотвращает слишком быстрое сканирование частоты одного рекламного объявления и влияет на оценку релевантности.

 

# 6: Работайте с вашей тёплой аудиторией до запуска рекламы на холодную.

Теплая аудитория состоит из людей , которые уже знают о вашем бизнесе. Сюда входят посетители веб-сайта, подписчики электронной почты, понравившиеся страницы на Facebook, видеоролики и ряд других опций.

Поскольку эти люди ранее общались с вами, они почти наверняка будут лучше реагировать на ваши объявления, чем холодные аудитории. Они также с большей вероятностью оставляют положительные комментарии, лайкают и репостят ваши объявления. Множество социальных доказательств в объявлении помогает убедить людей предпринять необходимые действия. Это имеет смысл, потому что социальное доказательство действует как онлайн-одобрение.

По этим причинам может быть полезно рекламировать ваши объявления в ваших теплых аудиториях, прежде чем продвигать их к холодным аудиториям . Создание  паблика в Facebook - это эффективный способ быстро и недорого построить социальное доказательство((Лайки,репосты,положительные отзывы)) .

Чтобы настроить таргетинг на теплую аудиторию ваших подписчиков, перейдите на уровень рекламных объявлений в своей кампании Facebook и прокрутите вниз до раздела «Подключения» в разделе « Аудитории».

 

Нажмите «Добавить тип связи» и в раскрывающемся меню выберите «Люди, которым нравиться  ваша страницу» .

 

 

Я рекомендую вам потратить около 300-500 рублей (5$), рекламируя это объявление на вашей странице в Facebook, чтобы быстро получить много социальных доказательств. После того, как вы это сделаете, ваше объявление будет работать лучше, когда вы его перенесете на холодную аудиторию, что увеличит ваш рейтинг релевантности.

 

# 7: Cокращайте текст изображения объявления

Facebook не хочет, чтобы рекламодатели использовали изображения объявлений, содержащие более 20% текста

Если ваше объявление содержит слишком много текста, вы увидите  предупреждающее сообщение над своим объявлением.

 

Ограниченный охват, очевидно, уменьшит количество положительных отзывов, полученных вашим объявлением, что снизит показатель релевантности вашего объявления. Чтобы эта проблема не влияла на ваши объявления, лучше избегать рекламных изображений с текстом более 20% .

Бонусный совет: активируйте взаимодействие с Emojis в своей рекламной кампании

Важным шагом, является привлечение внимания вашей аудитории. Одной из тактик, которая может помочь, является использование Emojis. Многие рекламодатели избегают эмоций, потому что они имеют репутацию несерьезного или непрофессионального; однако на Facebook они эффективны.

 


Самый простой способ включить emojis в свои объявления в Facebook - использовать такой инструмент, как  Emojipedia . Просто скопируйте код emoji, который хотите использовать, и вставьте его в свое объявление.

 

 

 

Автор:

СЕРГЕЙ НЕСТЕРОВ

HTTPS://VK.COM/IPNESTEROV

https://www.instagram.com/ipnesterov/

https://www.facebook.com/ipnesterov