Новая форма e-commerce

25 апреля 2019, 16:11

Обратите внимание на сайты любых десяти крупных онлайн-магазинов. Что вы там увидите? То, к чему привыкли лет десять назад — корзина в правом верхнем углу, фильтры слева или сверху, над каталогом. Карточка товара. Каталог товаров (списком и плиткой). Ну, вполне стандартный набор, собственно как и у всех.

Крупные интернет-магазины, будь то гаджеты, спорттовары, одежда, выглядят достаточно аккуратно и однообразно. И во всем виновата конверсия.

Борьба за конверсию привела к однообразию интерфейсов, появлению такого термина как юзабилити. Полпроцента фокус-группы не находит корзину в привычном месте, кто-то дезориентируется настолько, что забывает купить, что искал? Несколько сотых процента конверсии теряется, и владельцы интернет-магазинов решают оставить привычное проверенное решение. Ну а зачем изобретать велосипед, если уже всё и так по идее работает? Да, но это пока. Следим за мыслью дальше.

В e-commerce наряду с гигантами рынка, где можно купить всё, от скрепки до чучела мамонта, существуют небольшие монобрендовые магазины с лимитированным крафтовым товаром. Они маленькие, интересные и эмоциональные. И они существуют по совершенно иным законам.

Они продают именно то, в чем нуждается поколение Z - эмоции, штучность, индивидуальность, дух, принадлежность к чему-то большему. 

Поколение Z, это те самые ещё вчера дети, которые выросли в век продвинутых технологий: мощные компы, смартфоны, отличный интернет, доступ к любой информации. Это те самые девочки, которые в 16 выглядят на 20. Эти люди хотят нечто уникального и особенного, эмоционального и технологичного.

Для них уже не подходит дефолтный каталог, построенный по каким-то там принципам и законам. Да и кому нужны законы, когда Z-люди с колыбели на «ты» с вебом. Они без труда узнают, сколько стоит товар и как его купить, даже если для этого придется постучать вам в direct.

Вот именно на этой почве расцветает нечто новое — это электронная коммерция в новом формате взаимодействия. Тут работает не формула «среднестатистическому покупателю нужен привычный интерфейс», а правило «к черту правила, дайте мне почувствовать ваш бренд».

Когда человек приобретает вещь в монобрендовом магазине, он хочет получать удовольствие от процесса выбора, от сервиса и самого продукта. Все это дарит ему новый формат e-commerce, в котором usebility уходит на второй план.

Красивые фото и иллюстрации — такие, что хочется потрогать продукт. 3D-модели товара, интерактивные анимации, хорошо написанные тексты — все эти компоненты захватывают внимание и заставляют листать дальше.

Я вам сейчас покажу о чем идет речь. Мы подобрали 5 монобрендовых магазинов, которые уже сегодня работают по модели новой электронной коммерции, за которой стоит будущее.

Выпечка

Что тут привлекательно? Да Вообще всё. Но отдельное внимание хотелось бы выделить карточке товара. Она отлично скомпонована, присутствует акцент на красивых аппетитных изображениях, в то же время базовая информация не теряется за счет расположения.

Одежда

В чем особенность? Благодаря анимации можно рассмотреть понравившуюся вещь со всех сторон. При скролле вверх-вниз модель поворачивается, а пользователи в свою очередь утопают от восторга. Таким образом шопинг становится намного приятнее и интересным, не так ли?)

Еда

Что круто. Забавляет карточка сыра, на которой необычно сочетаются фото и контурные черно-белые иллюстрации. Дополняет картину небольшой эффект параллакса при скролле и минимальная анимация фото.

 

В завершение:

Что мы хотели этим всем сказать? То что к нам близится смена устоев. Скучные бренды уйдут на свои маркетплейсы, а уникальные и необычные будут в авангарде, разносить рынок в пух и прах. Со временем UX/UI отъедут на задний план, так как будут использоваться совершенно другие технологии, и это произойдет в очень ближайшем будущем. В СНГ пока это на стадии зарождения, так что именно вы можете стать первопроходцами рынка, и отхватить себе самый вкусный кусочек.

 

Источник:

PLUMCORE UNIVERSITY